Widerrufsbelehrung
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht für handgefertigte Produkte (z. B. Armbänder)
Kund*innen haben das Recht, Verträge über nicht individuell angefertigte Produkte innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Widerrufsfrist
Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem die Kundin/der Kunde die Ware erhalten hat.
Um den Widerruf auszuüben, muss eine eindeutige Erklärung gesendet werden an:
Winterleite 23, 96110 Würgau
Die Erklärung muss lediglich mitteilen, dass der Vertrag widerrufen wird.
Folgen des Widerrufs
Wird der Vertrag widerrufen, musst du die Ware innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.
Die Rücksendekosten trägt — sofern nicht anders vereinbart — die Kundin/der Kunde.
Nach Eingang der unbenutzten und unbeschädigten Ware wird der Kaufbetrag erstattet.
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❗ Kein Widerrufsrecht für individuell hergestellte Produkte (Print-on-Demand)
Für Produkte, die erst nach Bestellung individuell angefertigt werden, besteht KEIN Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.
Dies betrifft insbesondere Produkte, die über externe Dienstleister (z. B. Printful) speziell für die Bestellung gedruckt oder hergestellt werden.
➡️ Diese Produkte können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden,
außer bei einem Mangel.
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Reklamation bei fehlerhaften Produkten
Unabhängig vom Widerrufsrecht gilt:
Wenn ein Produkt fehlerhaft, beschädigt oder falsch geliefert wurde, kann innerhalb von 14 Tagen eine Reklamation eingereicht werden.
Bitte sende dazu per E-Mail:
•die Bestellnummer
•eine Beschreibung des Problems
•Fotos des Mangels
an:
Nach Prüfung wird ein kostenloser Ersatz geliefert oder der Kaufpreis erstattet.